前几日，公司接到一张订单，定制塑料促销笔一批。在苏州商务礼品公司的同仁看来，这张再简单不过的订单，却一波三折让人印象颇深。
客户一开始就确定要德国senator的促销中性笔，经过邮件递送过去的图片筛选后，确定了一只样品。效果图确认后，很快打样稿出来了，因为客户标志相对复杂（渐变色）客户收到后不太满意。认为渐变效果部分还可以再印刷得完美些，这次印刷不完美的原因可能是笔杆本身材质问题。同时要求换另外一个瑞士品牌的促销笔，在客户看来，瑞士塑料笔杆的材质可能更好于德国的塑料。很快，瑞士笔杆上的印刷效果打样出来了，和我们之前所预料的一样，瑞士笔杆上的效果和德国笔杆上的效果一模一样。照片拍过去，客户直接回复我们不需要看样了。他们也相信了渐变效果不完美并非塑料材质问题了。
接下来，客户内部又出来另外一个反馈，笔太贵了，他们想便宜些的，哪怕是质量次些的国产的。但凡苏州商务礼品公司的同仁都深知，看过质量好的产品，再看同类产品中质量差些的，就很难入客户法眼了。因此我们又找了些价格便宜的笔发给了客户，很快客户选中了一款，同时给了我们一个好消息。客户改变了原来的标志，用了一款最简单的单色标志。
因为，相信我们的印刷技术，客户说明直接看效果图做货，无需打样，最多出货前看一下实物印刷的照片。听到这个好消息，我们和senator的渠道商都松了一口气。没成想到，没过几个小时，客户急急来电，告知，标志还得改。改成白底后，上面再印刷渐标志。
Senator的渠道商不愧为优秀，他们仍然积极配合，并不抱怨，让我感触颇深。
其实，我们应该感谢这张订单，它再次磨砺了我们的耐性，给客户留下良好印象的同时，也提高了自我，这是我们最大的收获。