又一波双11热潮落下帷幕，传统零售行业再这股热潮中再次感受到了什么叫危机。我们来看一组数据：WIND数据显示，截至今年10月底，已有56家商贸零售类公司公布了三季报，其中仅有20家公司实现营收同比增长，26家实现净利同比增长。其中，南宁百货、新华都、人人乐、成商集团净利润下滑较为明显，分别下滑435.18%、385.41%、82.58%、55.62%。友好集团、快乐购、银座股份、津劝业、新华百货、华联综超、大商股份净利润下滑均超过四成。

再具体到广州本地，广州两大上市百货公司之一的广百股份今年1至9月份营业收入54.4亿元，同比减少3.9%；净利润1.64亿元，同比增长8.72%。广州友谊前三季度营业收入为6.23亿元，同比下跌16.56%；净利润0.41亿元，同比下跌5.89%。甚至连一直以来最重要的零售旺季国庆黄金周也遭遇“滑铁卢”，中华全国商业信息中心的统计数据显示，今年国庆黄金周期间，全国百家重点大型零售企业零售额相比上年同期下降9.6%，为历年来首次呈现负增长。

经济下滑、电商冲击、来客减少、客单降低……市场环境没有任何好转的迹象。面对依然如此严峻的形势，传统实体零售业往何处去，成为全行业最迫切需要解决的问题。

其实不仅是零售业，我们礼品行业同样受到了电商的影响。不仅仅是苏州商务礼品公司，全国任何一家礼品公司或多或少的都有感觉，报价越来越低，竞争越来越烈。是不是面对如火如荼的电商，双11，我们苏州商务礼品公司是否就穷途末路了呢？其实不然，因为我们苏州商务礼品公司最大的优势就是提供了电商无与伦比的面对面的服务。一家公司订购任何一批礼品基本都是有一定的数量，有时候数量还非常巨大。这时候客户在付款方面，售后服务方面就有很高的要求，一般电商是满足不了的。我们苏州商务礼品公司这时候给予的面对面的服务，其价值就突显出来了，让客户放心，安心的走完所有流程。

记得有位客户曾经跟我聊起，为了便宜他们公司淘宝网上定制了一批优盘，价格确实便宜。但收货之后发现实际容量和标识容量相差巨大，接下来客户和这位电商供应商就开展了比较漫长的“沟通之旅”，为了不影响客户的心情，后期再也没问过沟通结果如何了。

有人说得好，危机就是危险中的机遇。在当下互联网盛行，电商热潮一波接一波的大环境下，我们苏州商务礼品公司和全国礼品公司的同胞们要做的就把我们面对面，心贴心的服务做到家，做到客户心里，这样我们才能和各大电商们一起乘风破浪，日行千里！